Informations actuelles
Nous avons une nouvelle boutique !
Notre nouvelle boutique est en ligne depuis le 26 avril. De ce fait, certaines choses ont changé et il se peut que vous ne trouviez pas tout du premier coup. Nous vous présentons ici les changements visibles.
Qu'est-ce qui change ?
Votre panier est soudainement vide ?
Aviez-vous encore des produits dans votre panier ? Malheureusement, votre ancien panier ne peut plus être affiché. L'opportunité a été donnée à chacun de commander les articles de son panier ou de les déplacer vers sa liste de coups de coeur.
Ces informations étaient disponibles sur notre ancienne boutique et dans nos deux newsletters sur la migration de notre boutique. Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu ces informations !
Vous devez saisir à nouveau votre mot de passe
À partir du 26 avril, vous devez saisir votre mot de passe une nouvelle fois pour vous connecter à votre compte. Même enregistré dans votre navigateur, votre mot de passe doit être saisi à nouveau pour des raisons de protection des données. Mot de passe oublié ? Même après le 26 avril, vous pourrez cliquer sur "Mot de passe oublié". Saisissez l'adresse e-mail et vous recevrez un e-mail de notre part pour réinitialiser votre mot de passe.
Attention : l'inscription à la newsletter n'équivaut pas à l'inscription à un compte client. Si vous n'avez pas encore de compte chez nous et que vous êtes uniquement inscrit à la newsletter, vous ne recevrez pas d'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe.
Comptoir des étoffes indisponible
Pour des raisons techniques, le comptoir des étoffes ne sera pas disponible immédiatement à partir du 26 avril. Nous prévoyons de le réintégrer dans notre boutique d’ici quelques mois.
Qu'est-ce qui change ?
Notre nouvelle boutique présente plusieurs avantages et améliorations, dont vous pourrez profiter immédiatement. Découvrez-les ci-dessous.
Amélioration de la recherche et des filtres
Trouver les bons tissus et articles de mercerie devient encore plus facile. Peut-être avez-vous déjà remarqué, en filtrant avec votre smartphone, que tous les filtres sont affichés, mais que l'espace dédié aux résultats de recherche est nettement plus petit. Par conséquent, les produits sont moins visibles. Cela n'arrivera plus désormais ! Grâce à la nouvelle fonction de recherche et aux filtres, vous trouverez plus rapidement les bons produits, informations et inspirations.
Nouvelle option de paiement
À partir du 26 avril, vous avez la possibilité de payer avec Klarna. Klarna vous permet de payer vos commandes jusqu'à 30 jours après l'achat et de gérer facilement vos factures avec l'application Klarna. À partir du 26 avril, vous trouverez plus d'informations sur le mode de paiement dans notre aide en ligne sous "Options de paiement".
Variantes de couleurs
Dans les aperçus des produits, vous pourrez désormais voir immédiatement les variantes de couleurs disponibles pour un article. Les variantes sont indiquées sous l'article par des cercles de couleurs. Cliquez sur le cercle pour voir les variantes sans quitter la liste des produits. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur un article parmi les variantes de couleurs que la page de l'article s'ouvre. Si vous cliquez sur la croix, vous retournerez à la liste des produits. C'est pas beau ?
Ajouter un code de réduction
Vous pourrez désormais ajouter votre code de réduction directement dans votre panier pour voir combien vous économisez.
Pour cela, saisir le code de réduction directement sous le bouton jaune "Aller à la caisse" et cliquer sur "Appliquer le code" pour bénéficier de la réduction. Les prix ajustés s'afficheront alors immédiatement pour les articles dans le panier.
La création d'un compte devient optionnelle
Dans notre nouvelle boutique, la création d'un compte client n'est plus nécessaire pour chaque opération. Vous pouvez désormais consulter le statut de votre commande sans devoir vous enregistrer au préalable. Souhaitez-vous être informé·e lorsqu'un article est de nouveau disponible ? Là encore, plus besoin de créer un compte client.
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande en tant qu'invité sur la page de connexion, sous l'option de connexion. Cliquez sur le symbole utilisateur en haut à droite de l'écran pour accéder à la page de connexion. Lorsqu'un tissu est épuisé, vous verrez sur la page du tissu un bouton "M'avertir". Pour être averti de la disponibilité de ce tissu, cliquez sur ce bouton et saisissez votre adresse e-mail. Nous vous enverrons un e-mail dès que l'article sera de nouveau en stock.
Découvre nos magnifiques tissus dans un nouveau look
